目标:了解客户需求、管理到什么程度、管理哪些设备、数据。见下样例:
名称 |
内容 |
备注 |
项目名称 |
XXX资源管理系统 |
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了解用户管理的目标 |
例:希望能把本局内的计算机网络设备、机房线路、光缆进行集中管理。同时希望通过WEB方式进行远程的查询与维护。 |
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了解客户管理深度 |
例:总局---分局;总局与分局之间的光缆、杆路、管道、光纤熔接信息;各地机房内设备、配线架、端口的线路连接、供电电源;所有对象的数据信息、集成文档。 |
需要知道客户数据是全部录入还是部分录入。 |
初步设计阶段 |
根据与客户的初步交流,快速设计5-6层的页面。每个级别页面至少有1-2页。譬如总局一层、分局一层、以及分局内机房、设备、端口页面层。 |
这个过程主要是让用户知道项目能做到哪个层次,无需详尽。 |
设备估测 |
获取设计的设备种类、数量、线路类型等。 |
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页面数量估测 |
估测需要建立的项目层次与深度,页面数量约多少。 |
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工期估算 |
如:建库约?天,图纸设计约?天,数据录入?天,校对?天。总工期多少人天。 |
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给客户提交要求收集的资料清单 |
定下设计方案。 |
见下表 |
名称 |
内容 |
备注 |
几个明确 |
明确页面层次、数量 |
可把以上文稿图片作为合同附件 |
明确模板字段 |
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明确数据是否录入,以及录入哪些数据 |
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商务价格 |
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名称 |
内容 |
备注 |
图片 |
地图、建筑物照片、楼层平面图、机房布局图、机柜设备布局图、设备图、连接关系图、原理图、逻辑关系图等 |
以客户收集为主。必要时需要辅助客户收集,如地图。 |
数据与报表 |
重点在连接关系表、光纤熔接表、平时用户管理过程中经常用到的报表也都要收集。 |
由客户提供,必要时需和客户一起去现场采集数据,譬如具体的线路走向、连接路由等等 |
图库准备 |
安排员工收集用户专用的图库,如果原有图库集不够用,需要开始收集制作图片。 |
自己为主,客户辅助你提供设备照片、型号。 |
名称 |
内容 |
备注 |
关键点控制 |
1、图库制作 |
注意:此次序是目前最为优化的步骤! |
2、先通过页面的双击事件建立好每个页面,并排布好节点。 |
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3、节点的端口之间的连接。 |
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4、线类型的设置。 |
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美化阶段 |
必要的图库模板的调整、页面、背景图的调整 |
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图纸校对 |
与客户第三次交流,并定稿。 |
只有确认后才进行下一步的数据录入工作,防止做无用功。 |
名称 |
内容 |
备注 |
模板字段定稿 |
模板字段的最后确定、每个字段的属性设置(譬如双击事件等功能) |
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对象数据录入 |
根据提供的资料输入数据 |
根据用户要求 |
事件的设定 |
确定哪些对象和字段需要输入事件值 |
可选 |
其他数据 |
是否被统计设定、右键中的辅助信息输入、控制节点设定 |
非必须 |
名称 |
内容 |
备注 |
图纸校对 |
主要是校对连接关系 |
必要时需到现场校对 |
数据校对 |
用户必须要求填写的数据 |
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名称 |
内容 |
备注 |
项目演示 |
演示与说明 |
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项目打包 |
采用内部工具打包层prj文件,并提交客户 |
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完成验收 |
签字确认通过 |
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其他 |
为用户提供适当的培训 |
可选项 |
名称 |
内容 |
备注 |
图纸的扩充设计 |
在原基础上更新 |
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图库的更新 |
同上 |
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数据的录入 |
同上 |
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1、 图库制作人员最好能熟悉常见的图形制作软件的使用,如PS、VISIO、FreeHand等。
2、 平时注意积累图库模板,特别是比较少见的设备图库。
3、 制作完成某一典型行业的应用后,注意内部的培训沟通。让设计人员知道该类管理系统的特点、常要管理哪些对象?哪些数据?积累行业项目的设计经验。
4、 注意积累项目案例,便于在和客户交流时能比较精准地了解用户需求,缩短项目设计的了解阶段的时间。
5、 本文本是一般性制作流程,在员工设计技术熟练、行业管理特征掌握的比较好的情况下,可以在此基础上进一步优化流程。